De acuerdo con las quejas recibidas en la Megacadena de Comunicaci\u00f3n, m\u00faltiples usuarios reportaron aumentos significativos en sus facturas, que incluso se triplicaron de un mes a otro, seg\u00fan las denuncias.<\/p>\n\n\n\n
La respuesta de Sara Ir\u00fan, ministra de Sedeco, es que los usuarios deben acudir a la ANDE para realizar sus reclamos y, en caso de recibir una respuesta insatisfactoria, luego remitir los antecedentes a Sedeco.<\/p>\n\n\n\n
La ministra se\u00f1al\u00f3 que dialogaron con los encargados t\u00e9cnicos de la ANDE, quienes afirmaron que en el 90 % de los casos no se produjeron sobrefacturaciones y que las lecturas de los medidores fueron correctas.<\/p>\n\n\n\n
Sostuvo que, de todos modos, cada reclamo debe revisarse caso por caso y que Sedeco pretende canalizar esas denuncias. Adem\u00e1s, indic\u00f3 que cuentan con una p\u00e1gina web donde los usuarios pueden registrar sus reclamos.<\/p>\n\n\n\n